今年以来，敦煌市加大财政投入力度，不断改善信访接待环境,使信访接待工作逐步纳入规范化、自动化轨道。

　　敦煌市先后拨款6万元购置电脑、打印机、摄像机等办公自动化设备，接通了互联网，安装了直播电话，不断加快信访信息系统化建设步伐。在办公用房十分紧张的情况下，为信访部门调整办公室7间，设立了信访联席会议办公室、信访接待中心和涉法涉拆办公室。同时为了方便来访群众，还在接待室里放置了衣帽架、饮水机等便民设施，有力地改善了信访接待环境。(马玉玲 付德全 孙　旭)